не могу зайти в интернет "прекращена работа программы Internet Explorer"

[Виктория]

ноутбук Toshiba R 630 . интернет к ноуту подключен, даже скайп работает, а страницы интеренета не открывает. открывает окно Прекращена работа программы Internet Explorer. ниже 2 варианта - Искать решение проблемы в Интеренете и закрыть программу или Закрыть программу. даже когда выбираю первый вариант страничка просто закрывается. еще есть подробности проблемы :

имя события проблемы - BEX

имя приложения - iexplore.exe

версия приложения- 8.0.7600.16839 и т.д.

 

что делать?помогите пожалуйста.заранее спасибо)

[Trunar]

Скачать Оперу или Firefox. И нормально пользоваться инетом.

[Виктория]

опера не загружается, а Firefox надо попробовать)

[Виктория]

скачала Google chrome ,первый день интернет работал идеально, а на второй та же проблема.