раз в сутки на HP Pavilion dv7 вырубает ОС появляется синий экран

[vadim-1]

у меня такая проблема - на н.буке НР Pavilion dv7 регулярно раз в сутки , а то и чаще выскакивает синий экран, вырубает систему, лицензионная виста была приобретена вместе с н.буком, на синем экране идет отсчет после чего выскакивает окно безопасной загрузки системы (там несколько вариантов предлагается почти как на ХРюше - обычная загрузка, с поддержкой драйверов, с поддержкой командной строки. Я загружал по всякому результатов никаких. Приятель сказал что возможно это из за перегрева видюхи, я стал подкладывать под задние ножки н.бука как раз в то место где расположены вентиляционные отверстия пластмассовые фишки что бы увеличить проем между корпусом н.бука и столом и это тоже ничего не дало вырубается он и когда работает сплит.система и температура прохладная и когда жарко. Обновления на Висту регулярно загружаю из тырнета но и это ничего не дает.может кто подскажет что с этим сделать можно ? буду очень признателен. заранее спасибо.

[malamut]

К сожалению,скорее всего проблемы с видеокартой или системой.Для начала сделайте БэкАп системы из раздела восстановления на жёстком диске.Если дело в Висте(она всё же недостаточно стабильна) , то это должно помочь.Если в видеокарте неполадки-несите в СЦ.

[deniel]

1) Видеокарта перегревается - попробуйте на ночь оставить ноутбук включенным, при это включить какую-нить музыку... (звук конечно включите :)) Утром посмотрите, выключался ли.

2) Проблемы с оперативной памятью - тут с диагностикой сложней. Если можете аккуратно открыть отсек с памятью, откройте, если там 2 планки, вытяньте одну, загрузите ноутбук, и ждите выключится ли. Если выключился, вставьте обратно, которую вытянули и опять тестирутей. Еще попробуйте контакты памяти протереть стирательно резинкой...

3) Такая же проблема и возможно с вай-фай (часто находится в том же отсеке где и память). Были такие проблемы, пока не протер контакты у вай-фай также как у памяти.

4) Возможно какие-то вирусы, установите антивирус и обновите базы.

[vadim-1]

спасибо за совет, но я пока еще не очень опытный юзер по этому возник вопрос в СЦ, как я понял это сервисный центр, сделают замену видео карты ? и нет ли смысла снести висту и поставить например семерку или ХР. БекАп это переустановка ОС ? как сделать этот БекАп ? спасибо.

[deniel]

Если проблема наблюдается ежедневно, то лучше всего нести сразу в сервисный центр, конечно же, особенно если на гарантии... Что будет с видеокартой и тп, там только скажут. Возможно и не в ней проблема.

БекАп - резервная копия... Для восстановления данных, для начала нужно его создать. Лучше поищите в интернете софт или используйте встроенны, сейчас много информацию об этом в интернете.

[vadim-1]

спасибо за советы.

1) Почти каждую ночь включен, работает Торрент и включено интернет радио всю ночь играет тихонько музыка на мониторе стандартная экранная заставка и до утра не выключается. До вечера работает нормально сбой обычно бывает вечером.

2) Открывать отсек, вытягивать планки и протирать контакты я самостоятельно не стану потому что не настолько опытен в этом, лучше отнесу в СЦ.

3) Про вай-фай ничего не скажу потому что не пользуюсь им. Тырнет подключен через сетевую карту, кабель, оптоволокно.

4) Вирусы врядле. Стоит лицензионный Каспер Секьюрити автоматические обновления. Регулярно проверяю на вирусы.

спасибо. 

[deniel]

Тогда стоит считать, что это и правда видеокарта. Попробуйте обновить дрова на нее...

А более правильный ответ смогут дать только в сервисном центре после диагностики. И как показывает практика, они могут и не определить эту проблему сразу. Прийдется им объяснять, что такая проблема на самом деле есть и заставить их разобраться полностью...

[malamut]

прошу прощения за тупое написание слова Backup.Кстати,на данном ноутбуке скорее всего информация для восстановления системы хранится на жёстком диске в защищённом разделе

[vadim-1]

а как до нее добраться ?

[malamut]

С вашим ноутбуком не сталкивался,точно не скажу.Но обычно в комплекте с буком идёт диск с инструментами для создания диска восстановления(DVD).Поройтесь в комплектации-Helwett всё же солидная фирма,наверно они пользуються этим способом