У меня был асер м3 и ситуация была как у тебя, но он потом начал выключатся от перегрева темп доходила до 100 градусов сдавал в сц что то меняли делали но ничего не изменилось. Так что добивайся через защиту прав потребителей возврат денег т.к что бы не говорили все, это не нормально для ноута! Я обратился и мне вернули деньги.